Rdv plus long que prévu n’ayant pas permis le nettoyage du véhicule.
Par ailleurs, contact de la concession très difficile.
Alexandre M. desde el punto de venta
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST contestó:
24/12/24
Bonjour Mme L.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente pour votre rendez-vous a été plus long que prévu et que cela a impacté le nettoyage de votre véhicule. Nous comprenons l'importance d'un service rapide et efficace, et nous allons examiner ce point pour améliorer nos prestations. A la suite de l'incendie survenu à notre atelier de Vaise, nous avons encore quelques difficultés à assumer pleinement et de manière optimale les services cumulés des clients de Limonest et Vaise.
Concernant la difficulté à nous contacter, nous prenons cela très au sérieux et travaillerons à rendre notre communication plus fluide. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe ALTITUDE 69 LIMONEST
