AUTOMOBILES PROVENCE INNOVATION CITROEN SALON-DE-PROVENCE

870 Allee de Szentendre
13300 Salon-de-Provence

Comprar un vehículo usado

Compra de vehículo nuevo

Posventa

5	68 %	611 críticas
4		189 críticas
3		43 críticas
2		13 críticas
1		41 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

10 / 10

A. Posventa - Citroën C4 - Compra confirmada en 26/2/25

Sin comentarios

L'équipe Automobiles Provence Innovation contestó: 14/3/25

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre passage dans notre concession et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
A très vite, belle journée.
L'équipe Automobiles Provence Innovation

7 / 10

RICHARD C. Comprar un vehículo usado - Citroën C3 - Compra confirmada en 20/2/25

je n'irai plus acheté 1 voiture à citroen Salon
on m'a verndu 1 crédit sur 5 ans avec des traites de 198€ et je me suis retrouvé avec des traites mensuelles avec 60€ de plus qui correspondaient a des prestations vendues et comprises dans ces 198€ . En fait pas du tout . Quand j'ai appellé le vendu il en était surpris.Et deuxième chose ils avaient perdu le double des clé j'ai donc attendu 1 mois pour avoir le double.
Et dernière chose j'ai roulé même pas 3000KM depuis et j'ai déja le voyant Adblue qui s'allume
Je suis pourtant 1 ancien client j'ai déja acheté bien 5 ou voitures
non je ne suis content

10 / 10

MARIE CLAUDE M. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 20/2/25

Très bon accueil, explications très claires .J'ai trouvé exactement le véhicule que je cherchais

L'équipe Automobiles Provence Innovation contestó: 12/3/25

Madame, Monsieur bonjour,
Merci pour ce témoignage que nous allons transmettre à nos équipes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Très belle journée à vous ! A bientôt.
L'équipe Automobile Provence Innovation

10 / 10

MARIE H. Posventa - Citroën C5 - Compra confirmada en 21/2/25

Très bon accueil lors de l entretien et la visite de contrôle technique de mon véhicule

L'équipe Automobiles Provence Innovation contestó: 10/3/25

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement. Très belle journée à vous ! A bientôt.
L'équipe Automobile Provence Innovation

10 / 10

ISABELLE H. Posventa - Citroën C3 - Compra confirmada en 19/2/25

J'avais crevé et l'on a pris ma voiture très rapidement et effectué la réparation ie changement des pneus en moins d'1 heure
service super rapide très bien

L'équipe Automobiles Provence Innovation contestó: 9/3/25

Madame, Monsieur bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Très belle journée à vous ! A bientôt.
L'équipe Automobile Provence Innovation

9 / 10

DENIS C. Posventa - Citroën C4 - Compra confirmada en 20/2/25

Sin comentarios

L'équipe Automobiles Provence Innovation contestó: 9/3/25

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre venue dans notre concession. Merci pour votre confiance.
Très belle journée à vous ! A bientôt.
L'équipe Automobile Provence Innovation

10 / 10

B. Posventa - Citroën C3 - Compra confirmada en 19/2/25

Sin comentarios

L'équipe Automobiles Provence Innovation contestó: 7/3/25

8 / 10

YANN G. Posventa - Citroën C3 - Compra confirmada en 19/2/25

Pour 1/2 heure intervention la voiture à été gardé la journée

L'équipe Automobiles Provence Innovation contestó: 17/3/25

Bonjour Yann,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'intervention a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
L'équipe AUTOMOBILES PROVENCE INNOVATION

8 / 10

CLOTHILDE C. Posventa - Toyota C-HR - Compra confirmada en 18/2/25

L’accueil et le suivi de mon dossier ont été parfaits. J’ai été tenue au courant très régulièrement par Fanny qui est d’une gentillesse extrême.
Mais lorsqu’on m’a appelée pour venir récupérer la voiture la chanson était assez différente… on m’a d’abord demandé de régler la facture complète alors que mon assurance est conventionnée avec ce garage. On m’a ensuite dit que si je venais pas la récupérer assez vite on me facturerait en plus des droits de gardiennage… et quand je suis venue régler juste la franchise qui m’était due, on m’a dénigré mon assurance en me disant dit qu’elle n’avait rien compris, et j’ai dû en prime demander une facture et tous les papiers afférents à mon sinistre sinon je ne les obtenais pas naturellement.
Pour conclure, pour l’accueil et le suivi je mets 10 mais pour la restitution du véhicule, je mets 6. La moyenne est donc à 8.

L'équipe Automobiles Provence Innovation contestó: 7/3/25

Chère Clothilde,
Merci infiniment pour votre retour et vos éloges concernant notre accueil et le suivi de votre dossier, en particulier au sujet de Fanny. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la restitution de votre véhicule. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillerons à améliorer nos procédures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Un responsable ne manqueras pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin de discuter de votre situation et trouver un moyen de vous satisfaire.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe AUTOMOBILES PROVENCE INNOVATION

10 / 10

DIDIER V. Posventa - Citroën C5 - Compra confirmada en 17/2/25

Sin comentarios

L'équipe Automobiles Provence Innovation contestó: 5/3/25