Diagnostique incertain de la part du mécanicien entre 2 pannes possibles, soit le pulseur d'air d'habitacle soit la résistance. En me renseignant il est possible de déterminer exactement la panne. Vous me faites un devis de réparation pour le système de chauffage à 876.98€ dont 693.01€ ( 206.81€ et 486.20€) pour les 2 pièces qu'il est nécessaire de changer. J'ai commandé moi même les pièces pour un total de 176€ soit une différence de 517€!!! Je trouve la marge sur les pièces un peu exagéré de votre part. De plus il s'est avéré en allant voir un autre garagiste qu'il y avait seulement la résistance à changer. J'ai pu renvoyer la pièce inutile et finalement cette réparation en pièce ne m'aura couté que 70€ au lieu des 693.01€ annoncés. De plus l'heure de diagnostique est facturée pour une DS3 à plus de 120€ alors que le même mécanicien dans le même atelier chez vous va travailler sur une C3 avec le même moteur et les mêmes organes avec un cout horaire passant subitement en dessous de 100€!!! Donc nous avons l'impression vraiment de nous faire flouter. En revanche je remercie le personnel et le responsable sur place pour leur accueil.
L'équipe DS SALON FONTENAY-LE-COMTE contestó:
27/12/22
Bonjour Madame,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés pour la gène occasionnée. Celui-ci a été transmis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe DS Fontenay-le-Comte
