Retard sur rendez-vous. Attente de 2h sur forfait au lieu de 30 min. Erreur sur ebauche clé. Double clé ne fonctionnant pas.
L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT contestó:
17/7/20
Bonjour Madame,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à votre temps d'attente et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin de trouver une solution à votre insatisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive
