alexandre s.
Posventa
- Ford Mondeo
- Compra confirmada en 18/8/23
Prise de rendez-vous pour révision Ford mondeo, avec changement airbag plus défaut voyant. Seul la révision a pu être faite, l'airbag à oublier d'être commandé, l'ouvrier qui devait faire le défaut n'était pas pressent. Le plastique du filtre habitacle n'a pas été remis, à l'heure actuelle il y a un bruit sous la voiture suite à la vidange que je n'est pas pris le temps de chercher l'origine.
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Bienvenida
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7 / 10
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Soporte
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7 / 10
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Explicaciones
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6 / 10
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Cotización
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6 / 10
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Restitución
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8 / 10
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT contestó:
21/8/23
Bonjour Alexandre S.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Libourne - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT
