après 2 mois e fermeture, je peux comprendre que le garage était surbooké mais j'ai eu l'impression d'être "expédié". Je n'ai même pas eu de bilan du véhicule . Je suis reparti sans compte rendu...
L'équipe Ford Langon - Groupe PAROT contestó:
9/6/20
Bonjour Monsieur,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au manque d'explications au moment de la récupération de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin que vous soyez rappelé dès que possible pour davantage d'explications sur les réparations effectuées sur votre véhicule.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L’équipe Ford Langon - PAROT Automotive
