Je suis très déçu du service de la concession parot à bergerac étant client avec une Ford kuga neuve depuis 4 mois qui affiche un défaut moteur et pour qui on m annonce que l on ne peux rien faire en plus on me dit que l on va garder ma voiture pendant une semaine pour régler le problème su 9n me prête une voiture dans laquelle je met du carburant et une heure après on me dit que je peux récupérer la mienne car on peux rien faire sur le problème moteur et qu on ne veux même pas me rembourser le carburant mis dans la voiture de prêt merci du service mais on va pas en rester là je pense
L'équipe Ford Bergerac - PAROT contestó:
22/1/25
Bonjour Jean-michel R.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Cordialement, l'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT
