Je déconseille. Expérience extrêmement mauvaise. J'ai eu le tort et la responsabilité de faire confiance.
Mi septembre j'ai acheté une seat arona d'occasion à distance en faisant entièrement confiance. J'avais exprimé 2 conditions d achat : un régulateur de vitesse et la clim. L'agent commercial m'a assurée avant mon virement que le véhicule avait les 2 éléments. Ré affirmation de l'agent de l existence du régulateur lorsque je suis allée chercher le véhicule (bien qu'elle n'ait pas su me montrer sa mise en route "je ne connais pas ce modèle mais c'est expliqué dans la notice ".)
Au final mon véhicule n'a pas de régulateur et il est impossible d'en installer un.
Un directeur commercial évitant, reconnaissant à peine l'erreur au bout de 2 mois, évoquant de me verser 150 euros prix supposé de l'option sauf que je ne peux l'installer. C'est quoi la logique ? Et j attends toujours...3 mois après l'achat.
L'équipe Ford Bergerac - PAROT contestó:
5/12/23
Bonjour Corinne H.
Nous vous remercions de votre visite et regrettons cette note négative. Notre équipe essaye au maximum de répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons donc échanger avec vous afin de connaître votre avis avec plus de renseignements pour améliorer notre service client. Pour cela n’hésitez pas nous faire part de votre demande sur l’adresse satisfaction@groupe-parot.com .
Cordialement, l’équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT
