SANDRINE D.
Posventa
- Citroën C4
- Compra confirmada en 14/3/22
Je tiens à signaler que le professionnalisme des mécaniciens et au niveau de la réception n'est pas à remettre en cause.
Par contre, nous déplorons malgré le fait d'être client fidèle depuis presque 20 ans :
- de ne pas pouvoir bénéficier d'un véhicule de courtoisie sans frais le jour de l'immobilisation de notre véhicule.
- de ne pas pouvoir payer en plusieurs fois la facture qui augmente au fil des années d'un montant non négligeable de 567 euros par manque de comptable sur le site de Vernouillet
L'autre problème est le manque de magasinier nous obligeant à aller sur Chartres pour avoir des plaquettes de frein ou autre accessoire.
Nous allons nous diriger vers une autre enseigne hors groupe Dubreuil : Claris, Claro, Clarté,... pour l'acquisition de nos prochains véhicules et faire connaitre ces manquements autour de nous.
-
Bienvenida
-
9 / 10
-
Soporte
-
7 / 10
-
Explicaciones
-
8 / 10
-
Cotización
-
4 / 10
-
Restitución
-
8 / 10
Citroën Dreux - Claris Automobiles contestó:
31/3/22
Madame, Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claris Automobiles Dreux
