MARC P.
Posventa
- Renault Captur
- Compra confirmada en 28/9/22
Acheter un captur le 21/09 à 14h30,en panne de batterie à 15h30.un premier dépannage à 16h00(un coup de booster) puis repanne 2 jours plus tard. Reprise en charge par renault pour le changement de la batterie pendant 5 jours sans véhicule de remplacement, merci
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Satisfacción general
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Obtención de una cita
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Bienvenida
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Soporte
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Diagnóstico
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Satisfacción con el diagnóstico
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Explicaciones
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Cotización
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Restitución
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El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.