GERARD D.
Posventa
- Renault Clio
- Compra confirmada en 2/12/22
L'accueil est parfait. Par contre mon problème mécanique n'est pas réglé malgré une facture de plus de 600 €. On me change une batterie censée réglé le problème et mes voyants sont toujours allumés. Normalement le code de la consommation implique une obligation de résultat !
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Satisfacción general
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4 / 10
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Obtención de una cita
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8 / 10
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Bienvenida
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10 / 10
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Soporte
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10 / 10
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Diagnóstico
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5 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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5 / 10
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Explicaciones
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4 / 10
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Cotización
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5 / 10
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Restitución
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10 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.