GINO R.
Posventa
- BMW Série 1
- Compra confirmada en 12/4/23
Les + :
- Accueil et relation client de haut niveau. Très rare aujourd'hui d'avoir affaire à un personnel si pro, courtois, sympathique voire empathique.
- Lavage intérieur et extérieur du véhicule
- Réparations OK, c'est propre
Les - :
- Horaires pour les chomeurs et les retraités. Coupure de 2 heures le midi. Fermé le samedi, Fermé en semaine à 17h45, je rentre du boulot à 18h30 minimum, c'est compliqué ... Obligé de négocier une journée de télétravail pour honorer le rdv
- Prix exorbitants à mon sens : 2400 euros TTC dont 20 heures de MO pour un pare-chocs arrière et un feu arrière et le redressement d'une tole me parait excessif ? Mes amis ont littéralement explosé de rire ... Je n'étais pas responsable du sinistre donc je n'ai rien payé mais je n'y retournerai pas pour un entretien.
- Temps de garde trop long : L'immobilisation de mon véhicule une semaine pour les travaux cités ci-dessus me parait également excessive.
- Véhicule de courtoisie pendant la réparation d'une catégorie très inférieure à celle de mon véhicule
- Panne générée par le garage : Réglée rapidement mais j'ai du prendre une autre journée pour leur ramener ma voiture
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Satisfacción general
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7 / 10
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Obtención de una cita
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8 / 10
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Bienvenida
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10 / 10
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Soporte
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8 / 10
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Diagnóstico
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10 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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10 / 10
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Explicaciones
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10 / 10
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Cotización
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6 / 10
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Restitución
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8 / 10
