FRANCOISE H.
Compra de vehículo nuevo
- Compra confirmada en 26/5/23
Je n ai jamais reçu la voiture commandée sans aucune explication , même après la date butoir de livraison , aucune communication .
Donc je suis scandaleusement choquée par ce manque de professionnalisme .
J ai du me rabattre sur un modèle soi disant neuf, immatriculé en octobre ( donc perte de 6 mois de garantie ) et à peine propre
Verre rayé sur planche de bord , carrosserie sale etc ….
Mais dans ma situation de manque de véhicule , je n avais que le choix d accepter .
Donia B. desde el punto de venta
MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER contestó:
21/6/23
Bonjour Mme H.,
Je suis heureuse d'apprendre que vous avez échangé avec notre Responsable des ventes depuis notre appel, et vous renouvelle toutes nos excuses pour les différents désagréments subis.
Je reste disponible par téléphone et à l'adresse mail ci-dessous.
votresatisfaction@tressol-chabrier.com
Excellente journée,
Marion, Service client Tressol-Chabrier
