FREDERIC M.
Posventa
- Compra confirmada en 13/9/21
La réception faite par Mr Degroote a été parfaite .
Par contre , je n'ai pas pu récupérer ma voiture samedi matin et pourtant j'en avais besoin .
Mr Degroote m'avait dit que le commercial présent le samedi pouvait parfaitement prendre le chèque et prendre 2 minutes pour sortir le véhicule du garage , je dis bien 2 minutes .
Ce commercial n'est pas digne de travailler pour Mercédès , il dévalue complètement votre marque ; c'est un comportement INADMISSIBLE DE SA PART !!!!!!
Vendre OK , rendre service , il a du penser " qu'il aille se faire voir "
Résultat , pour les 2 minutes qu'i la refusé , Mr Degroote est dans l'obligation pour rattraper le coup , de me livrer la voiture chez moi , soit 30 minutes aller , 30 minutes retour avec 2 personnes , au total 2 heures de perdu a cause de cet incapable de vendeur !!!!! Il mérute un blâme !!!
Melanie L. desde el punto de venta
SAGA BETHUNE contestó:
17/9/21
Bonjour Frederic M.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA BETHUNE
Merci de votre confiance.
