Bonjour très déçu je dépose mon véhicule pour un rappel constructeur je le récupère et le lendemain j’ai un voyant qui s’allume je contacte la concession Mercedes pour m’entendre si je ramène mon véhicule c’est à mes frais si il y’a un problème alors que j’avais aucun voyant allumé avant de la déposer c’est pas grave j’irai chez Renault faire mes entretien
Maxime H. desde el punto de venta
SAGA DOUAI contestó:
16/5/24
Bonjour Sophie E.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
