Julian R. contestó:
27/7/21
Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes rassurés quant à votre satisfaction que nous vous invitons à confirmer dans un email que vous recevrez prochainement.
Groupe LG Relation Clientèle vous souhaite une agréable journée.
***
Votre réponse: Je ne me souviens pas d'avoir d'avoir manifesté une quelconque insatisfaction, serait-il possible d'avoir la date de la visite concernée ? Cela me permettra de retrouver le motif de cette visite, et de retrouver le problème rencontré. En tous cas ça ne saurait concerner le personnel.
Bonne soirée.
JPM
***
Bonsoir
Nous vous remercions d'avoir évalué votre dernière visite au sein de nos ateliers de LG Périgueux.
La note attribuée reflète votre insatisfaction et en l'absence de commentaires, nous ne pouvons y remédier.
Si tel est le cas, nous vous remercions de nous apporter des informations complémentaires par email à contact@lg-automobiles.fr.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à modifier la note attribuée dans l'enquête que vous avez reçue et nous faire part de votre satisfaction.
Groupe LG Relation Clientèle reste à votre disposition et vous remercie pour votre confiance.
