J'ai emmené ma voiture pour un entretien,sans aucun soucis depuis l'achat au mois de septembre dernier.
3 semaine et demi après voiture en panne fuite de liquide de refroidissement.
On emmène un véhicule dans le garage de la marque en sachant qu'on paye plus chère qu'ailleurs afin d'avoir la garantie et un travail de qualité et finalement c'est l'inverse.
C'est inadmissible si ma voiture est irréprochable où trop de frais,je n'achèterai plus jamais Mercedes et ferais la promotion de l'établissement comme il se doit.
Julian R. contestó:
7/6/23
Bonjour Thomas C..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Périgueux
