Intervention hors de prix (1400€)
Détail de devis et facture nébuleux et douteux (on a du mal à comprendre ce qui a été fait et si tout était utile !)
Cache fusible compartiment moteur non remonté
Julian R. contestó:
5/8/22
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite dans notre établissement LG Brive. La note attribuée reflète une satisfaction moyenne et, en l'absence de commentaire, nous ne pouvons y répondre. Nous vous invitons à nous donner un complément d'informations à contact@lg-automobiles.fr. Néanmoins, si votre satisfaction était totale, nous vous remercions de la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement. Le service client LG Brive vous souhaite une bonne journée
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Bonjour,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Nous accusons réception de votre complément d'information par mail et vous en remercions. Alertés, nous le transmettons immédiatement à notre responsable de service. Dans l'attente, Le service client LG Brive vous souhaite une bonne journée
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Bonjour Monsieur L.,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Brive. La note attribuée semble refléter une satisfaction moyenne. Alerté, notre service après-vente tient à s'excuser pour le cache du véhicule, il s'agit d'une erreur humaine.
Nos ateliers sont équipés de tout l'outillage indispensable et propre à la marque Mercedes-Benz dans laquelle vous avez fait confiance pour vous accompagner au quotidien. Les pièces remplacées sont des pièces exclusives Mercedes-Benz, c'est la raison pour laquelle l'intervention ne peut être réalisée hors du réseau Mercedes-Benz. Nous sommes conscients de ce que représente cet investissement pour garantir le niveau de qualité et sécurité répondant aux besoins de votre Mercedes.
Toutefois, nous espérons que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement.
Le service client LG Brive vous souhaite une bonne journée
