Jean Pierre G.
Posventa
- Compra confirmada en 8/4/22
La cause exacte du défaut signalé n' a pas pu être trouvée , ce qui est compréhensible eu égard à son caractère aléatoire .
j ' ai bien noté la bonne volonté de rechercher l' origine du défaut et de tenter d' y remédier en reprogrammant le calculateur moteur .
Tout au plus serait-il souhaitable ,en pareil cas , de s' entretenir directement avec le technicien afin de pouvoir échanger sur les
diverses causes possibles et de connaitre avec précision le résultat enregistré par "la valise" .
Non pas que les prestations de la conseillère n' ont pas été satisfaisantes ,témoignant même d' une bonne volonté, mais forcément ,le conseiller ne peut pas avoir la compétence technique du technicien .
A ce propos il semble que depuis qq. années , le rôle des conseillers soient plus orienté côté administratif .
Julian R. contestó:
19/4/22
Bonjour Jean Pierre G.
Merci pour la belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG LIMOGES
