. C.
Posventa
- Compra confirmada en 27/12/21
tres content du service commercial "occasions" ,vendeuse tres "pro" mais pas de l atelier ,ne m ont pas tenu au courant de l avancée de la tentative de dépannage ,j avais demandé que ma voiture reste sous abri ,quand je l ai récupérée ,elle etait sur parking extérieur depuis tres longtemps ,batterie a plat ,ruisselante d humidité a l intérieur et une note salée de différentes recherches de pannes ,mais rien n a été fait
Votre concession SAGA de Tournai contestó:
14/11/24
Bonjour M. Marc C.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. La note attribuée me permet d'envisager que l’expérience rencontrée au sein de nos établissements aurait pu être améliorée. Si vous le souhaitez, j'aimerais en discuter avec vous afin de vous rendre une satisfaction totale. Je vous invite à me contacter à cette adresse customercare@rcm-saga.be.
Belle journée.
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
