SAGA-PIRET NIVELLES

Rue Albert Einstein 5
1400 Nivelles

Comprar un vehículo usado

Compra de vehículo nuevo

Posventa

repuestos

5	65 %	2.866 críticas
4		726 críticas
3		278 críticas
2		209 críticas
1		301 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 13h 13h 19h
Martes: 8h 13h 13h 19h
Miércoles: 8h 13h 13h 19h
Jueves: 8h 13h 13h 19h
Viernes: 8h 13h 13h 19h
Sábado: 8h 13h 13h 18h
Domingo: Cerrado

10 / 10

CHRISTIAN V. Posventa - Mercedes Classe CL - Compra confirmada en 3/11/23

Comme d'hab, accueil pro - mise à disposition salle pour travail en attendant que la voiture soit disponible

Maxime H. desde el punto de venta SAGA-PIRET NIVELLES contestó: 4/11/23

Bonjour Christian V.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

Elisa D. repuestos - Compra confirmada en 3/11/23

Sin comentarios

Maxime H. desde el punto de venta SAGA-PIRET NIVELLES contestó: 4/11/23

Merci M. Elisa D. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES

8 / 10

emmanuel c. Posventa - Mercedes Classe G - Compra confirmada en 3/11/23

Prix un peu élevé (euphémisme) pour un entretien

Maxime H. desde el punto de venta SAGA-PIRET NIVELLES contestó: 4/11/23

Bonjour Emmanuel C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

MICHEL T. Posventa - Compra confirmada en 2/11/23

Sin comentarios

Maxime H. desde el punto de venta SAGA-PIRET NIVELLES contestó: 3/11/23

Merci M. Michel T. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES

4 / 10

S. Posventa - Mercedes Classe E - Compra confirmada en 31/10/23

Prise en charge de la voiture très bien, vérification sous garantie de divers éléments en plus, parfiat
Mais délai de réparation de 6 semaines est beaucoup trop long, pas de possibilité de transport avec la voiture de remplacement, un seul conducteur, pas de boule) Déplacement à l'étranger nécessaire pour mon travail.
Donc période compliquée.
Merci de réfléchir à lé rétention de la clientèle..;

Johanna L. desde el punto de venta SAGA-PIRET NIVELLES contestó: 15/11/23

Bonjour M. Lerminiaux,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service.
Nous comprenons que les délais peuvent paraître excessif, car nous sommes nous-même dépendant de notre fournisseur, mais nous vous assurons que nous suivons les commandes de près afin de satisfaire notre précieuse clientèle.
Nous restons à votre disposition via l'adresse customercare@rcm-saga.be.
Je vous souhaite une bonne journée.

Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES

4 / 10

D. Posventa - Compra confirmada en 31/10/23

Sin comentarios

Johanna L. desde el punto de venta SAGA-PIRET NIVELLES contestó: 2/11/23

Bonjour Madame D.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Je suis vraiment navrée d'apprendre les désagréments causés lors de vos dernières visites et comme convenu à l'avenir je vous offrirais un suivi personnalisé.

Un grand merci d'avance.

Bien cordialement,

Johanna, Service satisfaction
SAGA BELGIQUE

2 / 10

DELPHINE G. Posventa - Mercedes Classe A - Compra confirmada en 31/10/23

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone . Plusieurs mails envoyes restés sans réponse.

Johanna L. desde el punto de venta SAGA-PIRET NIVELLES contestó: 2/11/23

Bonjour Madame G.,

Je suis vraiment navrée des difficultés que vous rencontrez à nous joindre par voie téléphonique et/ou via courriel.
Vous trouverez par SMS toutes mes coordonnées afin de me joindre directement à l'avenir pour toute demande que vous jugerez utile.
Aussi, nous sommes actuellement occupés à renforcer nos équipes afin d'y remédier.

Belle journée,

Johanna - service satisfaction clientèle
customercare@rcm-saga.be

6 / 10

A. Posventa - Compra confirmada en 31/10/23

Sin comentarios

Maxime H. desde el punto de venta SAGA-PIRET NIVELLES contestó: 1/11/23

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous donner quelques explications complémentaires sur cette note via customercare@rcm-saga.be ?
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis.

Un grand merci pour votre retour.

Bien cordialement,

Johanna, service satisfaction

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

8 / 10

Georgette M. Posventa - Compra confirmada en 30/10/23

Cela fait plusieurs années que l’entretien de ma voiture se fait chez vous et j’en suis entièrement satisfaite

Maxime H. desde el punto de venta SAGA-PIRET NIVELLES contestó: 31/10/23

Bonjour M. M.,

Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via customercare@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

J. Posventa - Mercedes GLE - Compra confirmada en 30/10/23

Très bonne organisation, dès l'accueil. Présence d'un technicien avec qui on peut échanger sur les problèmes rencontrés. Personnel très gentil et orienté client.

Maxime H. desde el punto de venta SAGA-PIRET NIVELLES contestó: 31/10/23

Bonjour M. M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA-PIRET NIVELLES