Je porte la voiture suite à un message contrôle niveau d’huile récurent.
Je récupère la voiture 4 heures plus tard !! A priori un capteur défectueux, remplacement non pris en compte dans la garantie constructeur!!
J’émets de sérieux doute sur ce diagnostic à plus de 120€!! Et l’anomalie probablement non résolu.
En kdo, Je dois revenir donner des sous pour le remplacement de ce capteur avec en plus une vidange, des plaquette de frein avant a changer sans message au préalable par le véhicule !!!!
En gros plus de 770€!!! L’Ukraine ou la Covid probablement responsable 😡
Très déçu et peu satisfait sur ce coup.
Julian R. contestó:
1/8/22
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite dans notre établissement LG Castres Automobiles. La note attribuée reflète une satisfaction moyenne et, en l'absence de commentaire, nous ne pouvons y répondre. Nous vous invitons à nous donner un complément d'informations à contact@lg-automobiles.fr. Néanmoins, si votre satisfaction était totale, nous vous remercions de la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement. Le service client LG Castres vous souhaite une bonne journée
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Bonjour James Et Celine S.,
Nous avons bien reçu votre complément d'information et vous en remercions. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable de service. Dans l'attente, Le service client LG Castres vous souhaite une bonne journée.
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Bonjour Madame,
Alerté, votre conseiller service nous confirme que l'extension de garantie de votre véhicule est validée. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Aussi, il nous avise prendre contact avec vous dans les meilleurs délais pour rectifier la situation. Dans l'attente, le service client LG Castres vous souhaite une bonne journée
