LG Muret

Zac Porte de Muret, Rue de Marclan
31600 Muret

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5	67 %	1.583 críticas
4		359 críticas
3		153 críticas
2		114 críticas
1		165 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 8h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

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E. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 9/2/21

Bon de commande spécifiant que le chèque de caution ne devait pas être encaissé pour raison de financement, Or il a été encaissé sans information préalable.
La livraison qui devait être prête fin novembre 2021 est finalement passé au 16 février parce que la galerie de mon véhicule a été posée sur un autre véhicule par choix commercial du directeur commercial et ce, sans m'en informer au préalable ce qui a repoussé ma livraison de 3 semaines.
Résultat : aucune excuse, pas de geste commercial pour compenser : Je ne recommanderai pas Mercedes, ni rachèterai dans ces concessions - Qualité de service et prise en compte du client proche du néant.
Extrêmement déçu en tant que client professionnel.

Julian R. contestó: 17/2/21

Bonjour Easy B.,
Nous vous remercions d'avoir participé à notre enquête, la satisfaction de nos client est au cœur de nos priorités.
Suite à votre échange téléphonique avec notre directeur Jean-Philippe Bertrand, nous sommes rassurés quant à votre entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne journée.
Le service client LG Muret Automobiles

10 / 10

L. Compra de vehículo nuevo - Mercedes Vans Vito - Compra confirmada en 9/2/21

Sin comentarios

Julian R. contestó: 14/2/21

Bonjour L.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Claudie Et Jean L. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 9/2/21

Sin comentarios

Julian R. contestó: 13/2/21

Bonjour Jean L.,
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre avis élogieux.
Nous vous souhaitons bonne route, au plaisir de vous revoir prochainement.

6 / 10

S. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 8/2/21

Un accueil froid et une facture plus élevé que prévu. 590 euro au lieu de 400 euro dit par l’hôtesse d'accueil.Par contre service atelier trés poli et serviable.

Julian R. contestó: 15/2/21

Bonjour Serrurerie S.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques suite à votre dernière visite et regrettons votre insatisfaction.
Concernant nos tarifs, sachez que nous pratiquons les prix des forfaits nationaux imposés par notre constructeur Mercedes-Benz France que vous pouvez retrouver sur internet.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Le service client LG Muret Automobiles

8 / 10

Lionel P. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 5/2/21

Sin comentarios

Julian R. contestó: 9/2/21

Bonjour Lionel P.,
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre avis élogieux.
Nous vous souhaitons bonne route, au plaisir de vous revoir prochainement.

8 / 10

Said et Marianne B. Posventa - Compra confirmada en 4/2/21

RAS