Philippe D.
Posventa
- Compra confirmada en 12/4/22
La révision a été effectuée dans les temps annoncés.
J'ai un message de panne qui s'affiche, j'ai demandé de regarder, on m'a répondu que personne n'était disponible pour faire un diagnostic de panne.
Je ne voulais pas nécessairement de dépannage immédiat, mais tout au moins un avis, la seule réponse que j'ai eu c'est "il faut reprendre un rendez-vous.
En reprenant mon véhicule, suite au graissage du toit ouvrant, j'effectue un essai de celui-ci et je constate un disfonctionnement. Je demande au chef d'atelier de bien vouloir regarder. Il constate le problème. Sa réponse es la suivante " faites attention , ne vous en servez pas trop, il pourrai se bloquer".
Je ne l'avais pas utilisé depuis l'été dernier et il fonctionnait normalement. Sans accuser l'intervention faite par le garage, j'aurai aimer avoir un avis technique plus responsable.
A 600 euros le révision, j'estime que mes questions méritaient plus de considération.
Depuis 7 ans j'effectue toute mes révision dans ce même garage, je pense que c'est la dernière.
Julian R. contestó:
25/4/22
Bonjour,
Merci d'avoir évaluer votre visite dans notre établissement LG Muret Automobiles.
Alerté, notre Responsable Après-Vente nous informe s'être entretenu avec vous par téléphone et avoir fixé un nouveau rendez-vous au 28 avril. Nous espérons que votre visite vous a apporté entière satisfaction et vous invitons à le confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement.
Dans l'attente, le service client LG Muret vous souhaite une agréable journée. A bientôt,
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Bonjour,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Muret Automobiles. La note attribuée semble refléter une satisfaction moyenne. Alerté, notre Responsable après-vente nous confirme votre prochain rendez-vous le jeudi 28 avril 2022. Dans l'attente, le service client LG Muret vous souhaite une bonne journée
