Aucune réponse claire à mes questions. Je sors du garage, mon toit ouvrant ne fonctionnait plus. Le réceptionniste me répond cela n’a aucun rapport avec la réparation !!!! Petite précision le toit ouvrant fonctionnait avant. Je me suis dirigé vers un technicien qui lui m’a remis à jour les données.
Depuis mon passage dans votre concession, je continue à avoir des soucis.
Je n’ai plus de warning, d’esp,et commutateurs des feux
Julian R. contestó:
19/7/23
Bonjour Fabienne E..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Le service client Mercedes-Benz LG Narbonne
