LG Narbonne

4 Rue Albert de Dion
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5	77 %	1.699 críticas
4		283 críticas
3		92 críticas
2		62 críticas
1		67 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 8h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

10 / 10

REMI S. Posventa - Compra confirmada en 26/4/24

Sin comentarios

Julian R. contestó: 13/5/24

Bonjour Remi S.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG Narbonne

10 / 10

D. Posventa - Mercedes Classe B - Compra confirmada en 25/4/24

Sin comentarios

Julian R. contestó: 12/5/24

Bonjour Dm Rolli Sas D..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Narbonne

10 / 10

JEAN JACQUES M. Posventa - Compra confirmada en 25/4/24

ras

Julian R. contestó: 11/5/24

Bonjour Jean Jacques M..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Narbonne

10 / 10

S. Posventa - Compra confirmada en 25/4/24

Sin comentarios

Julian R. contestó: 11/5/24

Bonjour Sarl C.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Narbonne

6 / 10

DANY F. Posventa - Mercedes GLC - Compra confirmada en 26/3/24

Bjr
Plusieurs critiques
Je suis client ma voiture indique révision À 9 moi perso ça me dis rien et bien j’arrive à la réception mécanique au bout de cinq minutes on me tend une tablette et on me demande de signer sans aucune explication sur l’intervention à venir heureusement j’avais pris rendez-vous sur le site internet et là une secrétaire m’a tel pour confirmer mon rendez-vous et surtout pour me vendre une faciliter de paiement et me fidéliser et me dire le prix de la révision et ce qui aller être fait .
Je reviens à la réception mécanique suite à ma demande de voir et lire OR on me dis que j’allais le recevoir par Mail alors que vous savez très que en cas de litige c’est l’ordre de travail qui fait foi ensuite suite à demande d’explication sur le fameux contrôle fait sur la voiture j’ai eu le droit a une réponse t’elle que ( on fait on gros contrôle) pour 1200€ de révision j’étais tout de suite rassuré (humour) et pour finir au moment de régler la facture on me dis que la concession n’accepte pas les chaque en me montrant tout fier une pauvre étiquette stipulant le refus de chèque je ne suis pas là pour conseiller mais mettre une étiquette à la réception mécanique ou même prévenir le client qu’à partir d’une certaine somme la concession n’accepte pas les chèques ça serait plus commercial que de mettre le client mal à l’aise au moment de régler
Mais je tiens s as préciser que cela ce passe avec de grands sourires
Cdlt

Julian R. contestó: 13/5/24

Cher Dany, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons examiner les points soulevés pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre retour constructif. Le service client LG Narbonne

10 / 10

GABRIEL D. Posventa - Mercedes CLA - Compra confirmada en 24/4/24

Sin comentarios

Julian R. contestó: 11/5/24

Bonjour Gabriel D..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Narbonne

8 / 10

CYRIL D. Posventa - Mercedes GLE - Compra confirmada en 24/4/24

Sin comentarios

Julian R. contestó: 11/5/24

Bonjour Cyril D.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Narbonne

10 / 10

ANTONIO GOMES M. Posventa - Compra confirmada en 23/4/24

Service et accueil excellent au Top
Merci

Julian R. contestó: 10/5/24

Bonjour Antonio Gomes M.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Narbonne

10 / 10

PATRICK M. Posventa - Mercedes GLC - Compra confirmada en 23/4/24

Rien à redire.

Julian R. contestó: 10/5/24

Bonjour Patrick M.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG Narbonne

10 / 10

GILLES C. Posventa - Compra confirmada en 23/4/24

Sin comentarios

Julian R. contestó: 9/5/24

Bonjour Gilles C.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Narbonne