Je n ai pas d avis pour mettre une note
J ai été bien reçu
J ai regretté de ne pas voir le chef d atelier lorsque je suis venu reprendre mon véhicule à 17h30,heure que l on m a indiqué
J avais fait part du fait que je trouvais le véhicule plus bruyant qu avant sur autoroute,ce qui fait que je n ai eu aucune réponse à ma question.
Julian R. contestó:
27/6/22
Bonjour Michel P..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Narbonne
