BMW Altitude 38 Vienne

Route de Chasse
38200 Seyssuel

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repuestos

5	61 %	1.217 críticas
4	30 %	611 críticas
3		90 críticas
2		21 críticas
1		48 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 19h
Domingo: Cerrado

7 / 10

VERONIQUE ET MICHEL J. Posventa - Compra confirmada en 14/4/22

Pare brise réparé MAIS de nombreuses fonctionnalités non reprogrammées. Avons été dans l'obligation de prendre un nouveau rendez-vous sans qu'aucune excuse n'est été formulée.

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 38 Vienne contestó: 2/5/22

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 7 et votre commentaire. Nous en sommes totalement navrés. Nous tenons bien compte de votre retour et ferons en sorte que vous soyez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 38 Vienne.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

9 / 10

C. Posventa - BMW Série 1 - Compra confirmada en 15/4/22

Sin comentarios

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 38 Vienne contestó: 20/4/22

Bonjour Cteg .
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

JOHANN C. Posventa - BMW Série 1 - Compra confirmada en 14/4/22

Sin comentarios

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 38 Vienne contestó: 19/4/22

Bonjour Johann C.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

9 / 10

VINCENT D. Posventa - Compra confirmada en 15/4/22

Sin comentarios

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 38 Vienne contestó: 18/4/22

Bonjour Vincent D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

JEREMIE M. Comprar un vehículo usado - BMW X2 - Compra confirmada en 15/4/22

Sin comentarios

Bienvenida: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Ensayo: 5 / 10
Entrega: 10 / 10

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 38 Vienne contestó: 18/4/22

Bonjour Jeremie M.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

8 / 10

FRANCK C. Posventa - BMW X3 - Compra confirmada en 11/4/22

Bonjour
Pour être constructif et vous permettre d’améliorer le service je voudrais revenir sur ce que j’ai pu comparer par rapport à d’autres concessions.
En ce qui concerne la qualité du travail de mécanique je fais pleinement confiance aux concessionnaires du réseau BMW et il n’y a rien à signaler de ce côté là.
J’ai constaté que le plein de mon réservoir de lave glacé avait été fait sans que cela me soit facturé, ce qui est appréciable et c’est un service que j’ai constaté dans d’autres concessions, donc petite attention que l’on peut apprécier sur le réseau BMW. Idem pour le nettoyage intérieur de la voiture bien qu’il y avait un peu de poussière sur le tableau de bord mais je ne sais pas si cela fait partie de la prestation.
Ma remarque porte essentiellement sur le résultat du lavage extérieur du véhicule qui n’était pas aussi bien réalisé qu’ailleurs car il y avait des traces de boue sur la jupe avant. Je l’ai constaté en reprenant mon véhicule sur le parking de la concession et je n’ai rien dit sur le moment car je devais partir.
Je me suis dit peut être que le véhicule a été lavé avant l’essai routier mais j’ai un doute car la boue était sèche ce qui m’a fait me demander comment on pouvait laver un véhicule sans le mouiller… avec des lingettes peut être, ce qui expliquerait certaines choses que j’ai aussi constaté.

Dans l’ensemble l’accueil a été correct, le devis respecté et toutes mes questions ont trouvé réponse.

Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

7 / 10

A. Posventa - BMW Série 2 - Compra confirmada en 11/4/22

Sin comentarios

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 38 Vienne contestó: 18/4/22

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 7. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 38 Vienne.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

9 / 10

SEBASTIEN S. Posventa - BMW Série 1 - Compra confirmada en 12/4/22

Sin comentarios

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 38 Vienne contestó: 15/4/22

Bonjour Sebastien S.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

LAURENT D. Comprar un vehículo usado - Porsche Macan - Compra confirmada en 12/4/22

Sin comentarios

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 38 Vienne contestó: 15/4/22

Bonjour Laurent D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule Porsche Macan.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

9 / 10

MEROUANE /LATIFA B. Comprar un vehículo usado - BMW X2 - Compra confirmada en 12/4/22

Sin comentarios

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 38 Vienne contestó: 14/4/22

Bonjour Merouane B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne