Le devis d'entretien était conforme à la facture. Accueil satisfaisant.
Il est juste dommage qu'en s'y prenant 3 semaines avant la date de révision, la concession ne soit pas capable de prêter un véhicule, ce qui m'a obligé à patienter 3 h au garage.
Alexandre M. desde el punto de venta
BMW Altitude 69 Villefranche contestó:
3/2/25
Bonjour Bruno et Martine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos commentaires positifs concernant le devis et l'accueil. Nous sommes désolés d'apprendre que le manque de véhicule de prêt a impacté votre attente au garage. Nous comprenons l'importance de la mobilité pour nos clients et allons examiner cette situation afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre concession.
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 69 Villefranche
