Bonjour, j’ai retrouver des traces noires de cambouis avec les marques de doigts du mécanicien.
Il pourrais au moins se laver les mains lorsqu’ils montent dans les véhicules, ce n’est pas propre.
Chez Mercedes on ne retrouve pas ce genre de désagrément.
Franck V. desde el punto de venta
BMW Altitude 71 Mâcon contestó:
19/7/24
Bonjour Mr D.,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous accordons une grande importance à la propreté et à l'attention aux détails dans nos services. Votre feedback est précieux et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer nos processus. Merci de nous donner l'occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe Altitude 71 Mâcon
