ERWAN G.
Posventa
- Opel Mokka
- Compra confirmada en 10/6/21
Très déçu d'OPEL.
20 ans de fidélité à OPEL, entretien dans le réseau OPEL systématique.
Résultats :
Une MOKKA qui lâche au bout d'un peu plus de 5 ans (boite de vitesse morte, mastervac et/ou pédalier HS, ...).
Aucun conseil ou accompagnement d'OPEL en présentant une facture de 6 500 €.
Pas même une discussion avec un chef d'atelier ou même un commerciale pour trouver une solution économique acceptable. Aucune prise en charge d'OPEL qui doit considérer que c'est normal...
La conséquence directe est que j'ai racheter 2 véhicules pour me débarrasser de mes 2 OPEL. Une est passée à la casse pour acheter un véhicule électrique, la deuxième a été bradée 1 500 € (MOKKA / 6 ans / 120 000 Km) pour acheter un véhicule hybride.
Je vous passe 2 autre véhicules professionnels achetés également dans mon entreprise, mais pas chez OPEL.
Alors non, je ne recommande pas OPEL à mon entourage. Et vous devez connaitre le dicton : Un client content à 10 amis, un client mécontent à 200 amis.
Bonne continuation.
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Bienvenida
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7 / 10
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Soporte
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8 / 10
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Explicaciones
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6 / 10
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Cotización
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9 / 10
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Restitución
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9 / 10
L'équipe Claro Automobiles Rennes contestó:
29/6/21
Bonjour Monsieur,
Conscients de la gène occasionnée, nous transmettons votre mécontentement au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Rennes
