AHLAME E.
Comprar un vehículo usado
- Fiat 500X
- Compra confirmada en 4/11/22
Bonjour ,
J'ai été vraiment déçu et victime d'une escroquerie car le kilométrage qui a était écrit sur l'annonce d'Internet (94500 km) et le jour où je suis venu pour voir la voiture et la réservé sur cette base.
Malheureusement le jour où j'ai pris la voiture, j'ai découvert que le kilomètre a changé +512 km, ce qui explique que la voiture a été utilisée pendant une semaine peut-être qu'il a été loué vu le kilométrage qui a été affiché pour une semaine , professionnel et malgré qu'il a été réservé à mon nom c'est un acte non professionnel et je trouve que votre agence prend les gens pour des imbéciles, ainsi que le vendeur Clément bouleau, il a été désagréable il avait pas d'explication cohérente à me donner il n'a pas fait non plus de geste commercial pour corriger sa faute.
Je tiens à dire à tous ceux qui veulent acheter de cette actionnaires de faire attention au kilométrage et de ne pas tomber dans le même piège que moi.
Prescillia.S contestó:
18/11/22
Bonjour Ahlame E., nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes .
La satisfaction de nos clients passe avant tout et votre expérience ne reflète en rien l'esprit de notre entreprise. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre responsable Occasions M. PASCAL l'adresse spascal@carfr.com afin d'échanger sur votre insatisfaction.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Ahlame E., nos salutations distinguées. Le Service Client
