Commercial avec discours trompeur (Alexandre Bermond). Promesses lors de la négociation du véhicule qui n’ont pas été tenues (reprises carrosserie, plein d’essence, changement plaquettes….). Problème avec le véhicule.
L’impression d’être pris pour un pigeon. Inconcevable pour une concession.
Prescillia.S contestó:
20/6/24
Cher Marc, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et enquêterons sur ces problèmes immédiatement. Votre expérience ne reflète pas nos valeurs et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Nous avons transmis vos coordonnées au responsable qui ne manqueras pas de vous contacter dans les plus brefs délais pour discuter des problèmes rencontrés et trouver une solution.
Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer.
L'équipe Turini Automobiles
