bonjour
le service atelier est trop long a réagir
ex : une vanne de chauffage sur un setra l'atelier me fait bloquer le véhicule 3 jours au final il passe pratiquement 2 semaine en atelier toujours sur le même véhicule atelier change l'embrayage par la suite plus de ralentisseur passage en atelier il ne trouve rien il a fallu que Philippe viaud vienne faire la diagnostique pour trouver la panne .
j'ai eu d'autre déconvenue avec l'atelier
L'équipe SAGA ETOILE 16 - Angoulême contestó:
21/12/20
bonjour
nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l'intervention du 10/12/2019 sur votre véhicule dp-365-rg nous somme sincèrement désolé des désagréments que cela a pu vous occasionné, nous vous avons par ailleurs adresser un avoir concernant cette prestation, depuis toute notre équipe est mobilisé afin que cette incident ne puisse se reproduire et vous apporté un meilleur service lors de vos prochaines interventions
cordialement , Didier Capestremie
