Anthony H.
Posventa
- Peugeot 407
- Compra confirmada en 11/2/22
Suite a un problème de direction assistée sur une 407, je prends rendez-vous pour le jeudi, mais la voiture ne passera que le vendredi...merci le surplus de location...et surtout de ne pas me prevenir (voir me dire le jeudi apres midi que la voiture est au diag quand ce n est pas le cas)
Passage obligatoire a la valise(c est devenu legion, donc je ne m attarde pas, voir je comprends).
Suite a ce diagnostique, on me fait un devis en me disant qu il y a un probleme electrique, donc il faut compter 2000euros pour la pompe de direction assistee ainsi que 100€/h pour la recherche d une panne electrique car le diagnostique n a pas pu communiquer avec la direction assistée.
1 semaine plus tard, je depose la voiture chez un petit garagiste pour avoir un second avis...
5 minutes chrono, pas de valise, un changement de fusible, et aucun soucis depuis...cela m a couté 10€...
Comment vous dire que ça laisse perplexe sur le serieux de votre marque...de vos services, et du respect des clients
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Bienvenida
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Soporte
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Explicaciones
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Cotización
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Restitución
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Service Marketing M. desde el punto de venta
PEUGEOT BERNIER OLIVET contestó:
4/4/22
Bonjour,
Nous avons fait remonter à notre direction votre commentaire afin qu'ils puissent en prendre connaissance et trouver une solution avec vous dans les meilleurs délais. L'EQUIPE PEUGEOT BERNIER OLIVET
