BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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Compra de vehículo nuevo

Posventa

5	57 %	1.624 críticas
4	29 %	799 críticas
3		206 críticas
2		66 críticas
1		132 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

10 / 10

B. Posventa - BMW X4 - Compra confirmada en 15/12/21

Sin comentarios

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 69 Lyon contestó: 20/12/21

Bonjour B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

PATRICK A. Compra de vehículo nuevo - BMW Série 3 - Compra confirmada en 17/12/21

Sin comentarios

Bienvenida: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Ensayo: 9 / 10
Entrega: 10 / 10

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 69 Lyon contestó: 20/12/21

Bonjour Patrick A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

Catherine R. Posventa - BMW X3 - Compra confirmada en 14/12/21

Sin comentarios

Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 9 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 9 / 10

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 69 Lyon contestó: 18/12/21

Bonjour Catherine Et Emmanuel R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

7 / 10

DIDIER ET CHANTAL B. Posventa - BMW X1 - Compra confirmada en 15/12/21

L’accueil téléphonique n’est pas satisfaisant, l’attente trop longue !

Bienvenida: 7 / 10
Soporte: 8 / 10
Explicaciones: 8 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 69 Lyon contestó: 20/12/21

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nos équipes travaillent au quotidien à améliorer la réactivité et la qualité de notre accueil téléphonique. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

N. Compra de vehículo nuevo - BMW X3 - Compra confirmada en 15/12/21

Sin comentarios

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 69 Lyon contestó: 17/12/21

Bonjour Isabelle N.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

CHRISTIAN ET AGNES P. Posventa - BMW X1 - Compra confirmada en 15/12/21

Sin comentarios

Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 9 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 9 / 10

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 69 Lyon contestó: 17/12/21

Bonjour Et Agnes P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

alain H. Posventa - BMW Série 3 - Compra confirmada en 13/12/21

Sin comentarios

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 69 Lyon contestó: 16/12/21

Bonjour Alain H.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

ROLAND ET CHRISTIANE O. Posventa - BMW X1 - Compra confirmada en 14/12/21

Sin comentarios

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 69 Lyon contestó: 16/12/21

Bonjour Roland Et Christiane O.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

8 / 10

ADRIEN G. Posventa - BMW Série 5 - Compra confirmada en 13/12/21

Sin comentarios

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 69 Lyon contestó: 16/12/21

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre note. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

6 / 10

GILBERT D. Posventa - BMW X4 - Compra confirmada en 13/12/21

Bonjour, après achat d'une BMW X4 neuve en 2019 … depuis cette date l'accueil téléphonique est très décevant quand aux vendeurs qui se succèdent aux fils des mois...(pas concernés par ma demande d'infos…) il est préférable que je ne fasse aucun commentaire…
Le service technique est correct malgré une déception lors de la réception du véhicule (mai 2021) après entretien programmé… pas lavé ni nettoyé à l'intérieur malgré les promesses.
Ayant déjà signalé mes déceptions à plusieurs reprises à BMW assistance...et même si je suis satisfait de mon véhicule son changement est prévu à très court terme.
Je ne reprendrai pas une BMW (avis partagé par un ami gros client).
Cordialement

Bienvenida: 5 / 10
Soporte: 8 / 10
Explicaciones: 7 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 8 / 10

Georges F. desde el punto de venta BMW Altitude 69 Lyon contestó: 7/1/22

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 6 et de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous espérons pouvoir vous convaincre de renouveler votre véhicule avec nous et vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
Nous vous souhaitons une très heureuse année 2022.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com