PATRICK ou ELISABETH F.
Posventa
- BMW X5
- Compra confirmada en 9/7/24
qualité de service qui n a plus rien à voir avec l enseigne précédente SIPA
J ai attendu sans qu on me prête attention, les employés viennent se servir un café sans m en proposer
En arrivant je me suis présenté à un guichet, le personnel passait devant moi indifférent, il a fallu que j accoste un employé pour savoir où me présenter pour l entretien de mon véhicule ( rendez vous pris à 14 heures), on m a dit de me présenter au guichet à l enseigne MINI, même les employés ne se sont pas rendus compte qu il manquait l enseigne pour les services BMW
PLUS RIEN A VOIR AVEC LES PRESTATIONS DE LA SIPA
La rentabilité ne justifie pas tout
Je prévoyais de changer mon véhicule, du coup je vais me tourner vers d autres enseignes
L'Équipe BMW EQUATION Montauban contestó:
17/7/24
Bonjour Mr et Mme F.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre point de vente. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Notre chef d'atelier a tenté de vous contacter. Il vous a laissé un message vocal.
N'hésitez pas à le recontacter par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 63 63 63 63.
BMW Equation Montauban
