LIBERTIUM VESOUL

32 Rue Lucie et Raymond Aubrac
70000 VESOUL

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5	57 %	579 críticas
4	27 %	283 críticas
3		88 críticas
2		28 críticas
1		46 críticas

Horarios de apertura

Lunes: Cerrado
Martes: 9h 12h 14h 18h
Miércoles: 9h 12h 14h 18h
Jueves: 9h 12h 14h 18h
Viernes: 9h 12h 14h 18h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

8 / 10

Pascal et Isabelle C. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 25/3/25

Bonjour,
Satisfait de l'accueil du commercial.
En revanche, lors de l'achat, il nous a été précisé que le véhicule était vérifié dans sa globalité et que tout élément défectueux quel qu'il soit serait changé avant livraison.
Or, nous avons été contraints de nous rendre chez libertium Saint-Dizier en raison de défauts constatés dès notre 1ère sortie (petit luminaire HS au dessus lit pavillon - fuite d'eau robinet espace cuisine, remise d'une goupille manquante dans appuie-tête passager de l'arrière - bruit lors déplacements +++ identifié dans appuie-tête (livraison mercredi 26 03 - service après-vente mercredi 02 04 qui aurait pu être évité). Nous avons également fait le constat hier lors du déploiement de la toile de présence de petits trous (mineurs mais qui nécessitent une intervention) et qu'un cache plastique fauteuil chauffeur était cassé.
L'accueil de la secrétaire administrative et ses indications lors de la livraison furent parfaits.
Une formation prise en mains un peu succincte. Nous n'avions pas de question car primo-accédant mais avons eu un complément de formation à Saint-Dizier car il nous manquait des indications. Différence entre temps annoncé et temps réel.
Véhicule garantie 1 an, les désordres ont été pris en charge et je vous en remercie mais cela est dommage qu'il n'ait pas été livré vérification faite comme annoncé. C'est cette indication de garantie et de remise en état qui nous a conforté dans le choix de passer par un professionnel pour l'achat de notre 1er véhicule.
Bien cordialement.

Bienvenida: 10 / 10
Explicaciones: 8 / 10
Ensayo: 9 / 10
Entrega: 7 / 10
Presentación del concesionario: 9 / 10
Información del vehículo: 6 / 10
Limpieza interior: 8 / 10
Limpieza exterior: 10 / 10
Claridad del secretariado: 10 / 10

9 / 10

Remi B. Posventa - Compra confirmada en 28/3/25

Bien , un peu cher le contrôle étanchéité.
Pas le choix.

10 / 10

PIERRE L. Posventa - Compra confirmada en 28/3/25

Commercial à l'écoute dialogue constructif
j'attends l'offre pour le rachat de mon camping car pour l'achat du nouveau

8 / 10

DAVID K. Posventa - Compra confirmada en 26/3/25

Sin comentarios

Brice L. desde el punto de venta LIBERTIUM VESOUL contestó: 29/3/25

Bonjour David K.,
Merci pour votre note ! Cependant, nous la jugeons encore insatisfaisante. Que pouvons-nous faire pour améliorer votre expérience au sein de notre établissement ? Dites-nous tout à relation.client.est@libertium.fr
Vos remarques sont de précieuses informations et s'inscrivent dans notre démarche qualité.
A bientôt chez LIBERTIUM VESOUL !

9 / 10

GILLES & M.JOSEPHE B. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 21/3/25

Sin comentarios

Brice L. desde el punto de venta LIBERTIUM VESOUL contestó: 29/3/25

Bonjour Gilles B.,
Nous vous remercions pour votre note. Qu'avez-vous pensé de votre visite chez LIBERTIUM VESOUL ? N'hésitez pas à compléter votre notation par un commentaire !

9 / 10

Stephane C. Posventa - Compra confirmada en 25/3/25

Les techniciens prennent du temps pour expliquer et repondre à nos questions merci

7 / 10

LIONEL M. Posventa - Compra confirmada en 21/3/25

Sin comentarios

Bienvenida: 5 / 10
Soporte: 7 / 10
Explicaciones: 5 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 7 / 10
Presentación del concesionario: 9 / 10
Plazos de cita previa: 7 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 8 / 10
Reparaciones: 8 / 10
Satisfacción general: 8 / 10

Brice L. desde el punto de venta LIBERTIUM VESOUL contestó: 25/3/25

Bonjour Lionel M.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Vous semblez cependant moyennement satisfait ... Notre équipe est certaine de pouvoir mieux faire ! En nous partageant votre expérience, nous pourrons améliorer la qualité de nos services et de notre accueil. Nous attendons vos remarques à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM VESOUL

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

9 / 10

José P. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 21/3/25

Sin comentarios

Brice L. desde el punto de venta LIBERTIUM VESOUL contestó: 25/3/25

Merci José P. ! Votre notation est source de motivation pour toute l'équipe de LIBERTIUM VESOUL. Faites-nous part de votre retour par commentaire. A très bientôt !

10 / 10

PATRICIA/SONIA P. Posventa - Compra confirmada en 21/3/25

Très bon accueil et qualité de travail
Nous recommandons Libertium Vesoul

10 / 10

YVES F. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 19/3/25

Merci pour l accueil de ludovic grâce à lui j ai récupéré le camping car en route pour une exposition je conseil liberthium de Vesoul j ai fait de la route mais je ne regrette pas je suis de belfort .Je remerci l équipe Élisabeth. L équipe pour la prestation du camping car
A bientôt