LIBERTIUM METZ SUD

4 Rue Saussaie en Mi-Terre Parc St Jean, Zone ACTISUD
57130 Jouy-aux-Arches

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5	60 %	319 críticas
4		80 críticas
3		70 críticas
2		13 críticas
1		50 críticas

Horarios de apertura

Lunes: Cerrado
Martes: 9h 12h 14h 18h30
Miércoles: 9h 12h 14h 18h30
Jueves: 9h 12h 14h 18h30
Viernes: 9h 12h 14h 18h30
Sábado: 9h 12h 14h 18h30
Domingo: Cerrado

8 / 10

GUY M. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 23/7/20

Sin comentarios

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ SUD contestó: 31/7/20

Bonjour Guy M.,
Merci pour votre note ! Cependant, nous la jugeons encore insatisfaisante. Que pouvons-nous faire pour améliorer votre expérience au sein de notre établissement ? Dites-nous tout à relation.client@clc-loisirs.com
Vos remarques sont de précieuses informations et s'inscrivent dans notre démarche de qualité.
A bientôt à EXPO CAMPING-CARS !

9 / 10

Françis et Véronique W. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 21/7/20

Nous avons déjà acheté un camping car en 2016 celui-ci est le deuxième notre vendeuse Catherine à toujours été à notre écoute nous avons apprécié le changement d'équipe
Et j'ai déjà recommandé cette société à des personnes autour de moi

Bienvenida: 8 / 10
Presentación del concesionario: 7 / 10
Información del vehículo: 9 / 10
Limpieza interior: 7 / 10
Limpieza exterior: 5 / 10
Claridad del secretariado: 9 / 10

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ SUD contestó: 25/7/20

Bonjour Véronique W.,
Merci pour votre retour d'expérience ! Votre commentaire est un véritable encouragement pour toute l'équipe de EXPO CAMPING-CARS et nous motive à toujours plus vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

8 / 10

Marc V. Posventa - Compra confirmada en 9/7/20

Sin comentarios

Bienvenida: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 9 / 10
Presentación del concesionario: 9 / 10
Plazos de cita previa: 9 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 9 / 10
Reparaciones: 9 / 10
Satisfacción general: 9 / 10

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ SUD contestó: 22/7/20

Bonjour Marc V.,
Toute l'équipe vous remercie pour votre note. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pour quoi nous ne jugeons pas votre note suffisamment acceptable. Nous aimerions donc en savoir plus sur votre expérience suite à votre visite à EXPO CAMPING-CARS ! Faites-nous part de vos remarques à relation.client@clc-loisirs.com

5 / 10

Dominique H. Posventa - Compra confirmada en 9/7/20

Sin comentarios

Brice L. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ SUD contestó: 16/7/20

Dominique H., merci pour le temps que vous nous avez accordé en laissant une note à notre concession EXPO CAMPING-CARS. Nous regrettons que votre visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Que pourrions-nous faire pour améliorer votre expérience ? Dites-nous tout à relation.client@clc-loisirs.com
Nous étudierons avec soin chacun de vos remarques.
Bonne Journée.
Brice

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

8 / 10

Dominique et Chantal P. Posventa - Compra confirmada en 9/7/20

Sin comentarios

Bienvenida: 7 / 10
Cotización: 6 / 10
Restitución: 4 / 10
Presentación del concesionario: 9 / 10
Plazos de cita previa: 9 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 9 / 10
Reparaciones: 9 / 10
Satisfacción general: 10 / 10

Brice L. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ SUD contestó: 16/7/20

Bonjour,
Merci pour votre appréciation Chantal P.. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. C'est pour quoi nous souhaitons en apprendre plus sur votre visite dans notre concession EXPO CAMPING-CARS. Quelles sont vos attentes ? Dites-nous tout à relation.client@clc-loisirs.com
Notre équipe étudiera avec attention toutes vos remarques.
A bientôt

1 / 10

Régis et Edith C. Posventa - Compra confirmada en 2/7/20

DEPUIS QUE NOUS AVONS ACHETÉ NOTRE CAMPING CAR NOUS AVONS EU DES RÉPARATIONS DESSUS, ET A CHAQUE FOIS C'EST SOIT RETOUR DE PIÈCES, OU COMME ENCORE A CE JOUR FUITE AU NIVEAU DU TOIT
DONC C'EST RÉCURANT QU'IL NOUS GARDE NOTRE CAMPING CAR DES SEMAINES ET DES SEMAINES

JE NE RECOMMANDERAIS PAS CE PROFESSIONNEL A MON ENTOURAGE

Bienvenida: 3 / 10
Cotización: 2 / 10
Restitución: 1 / 10
Presentación del concesionario: 5 / 10
Plazos de cita previa: 2 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 5 / 10
Reparaciones: 5 / 10
Satisfacción general: 2 / 10

Brice L. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ SUD contestó: 8/7/20

Bonjour Monsieur Coinchelin,

Nous avons livré votre camping-car d'occasion en octobre 2015.

Nous regrettons les désordres rencontrés sur votre camping-car.

A titre commercial, une remise de 30% a été établie sur cette facture.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,

sébastien POTEL

1 / 10

Thierry G. Posventa - Compra confirmada en 2/7/20

camping car acheté en 2016, nous avons signalé différents problèmes dès début 2017. Certains à ce jour ne sont toujours pas résolus. Lors de l'achat, la commerciale a réussi à nous placer une assurance qui soi-disant couvrait toutes les réparations tant que le crédit était en cours. En décembre 2019 nous avons déposer notre camping car pour un problème de serrure de porte. Nous avons eu la désagréable surprise que les frais n'étaient pas couvert par cette assurance. Le chef d'atelier nous a demandé un chèque de 500 € pour nous restituer notre véhicule en nous assurant qu'il allait trouver une solution et que celui-ci ne serait pas encaissé. Vendredi 3 juillet il nous a contacté pour nous dire que le chèque avait été déposé pour encaissement. Après discussion il nous a proposé un avoir de 187,95 € ce que nous avons refusé. Il nous a alors demandé de lui transmettre un RIB pour remboursement de ce montant.....

Bienvenida: 1 / 10
Cotización: 1 / 10
Restitución: 1 / 10
Presentación del concesionario: 1 / 10
Plazos de cita previa: 1 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 1 / 10
Reparaciones: 1 / 10
Satisfacción general: 1 / 10

8 / 10

ALAIN & SYLVIANE S. Posventa - Compra confirmada en 2/7/20

Sin comentarios

Bienvenida: 8 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 8 / 10
Presentación del concesionario: 8 / 10
Plazos de cita previa: 8 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 8 / 10
Reparaciones: 8 / 10
Satisfacción general: 8 / 10

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ SUD contestó: 22/7/20

Merci Alain S. ! Votre note est encourageante mais pas suffisamment acceptable pour notre équipe à EXPO CAMPING-CARS. VOTRE satisfaction est au centre de nos priorités, nous souhaitons donc avoir votre avis sur votre visite mais aussi sur vos attentes. Toutes vos remarques seront étudiées avec attention.
A bientôt

1 / 10

Jimes A. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 23/6/20

Sin comentarios

Brice L. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ SUD contestó: 30/6/20

Bonjour Jimes A.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession EXPO CAMPING-CARS. Nous sommes navrés de constater que votre visite n'ait pas été satisfaisante. Aidez-nous à comprendre votre expérience et laissez-nous un commentaire. Vous pouvez également nous joindre à relation.client@clc-loisirs.com
Soyez assuré que votre avis sera écouté et que des mesures seront prises pour vous apporter satisfaction.

7 / 10

PASCAL L. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 27/5/20

bonjours
nous sommes satisfait mais avons déjà rencontré un petit problème au niveau du start stop qui nous fait un défaut moteur apparemment c est un problème de défaut d une pièce et se serait un problème de série il est en commande et nous avons aussi un soucis avec notre auto radio il ne s éteint pas on est obliger de retirer la façade sinon cela nous déchargerai la batterie donc au bout de 15jours de la réception du camping car nous sommes déjà retourne au clc st Dizier bloqué le camping car 2 jours pour avoir toujours le même problème

Bienvenida: 8 / 10
Presentación del concesionario: 8 / 10
Información del vehículo: 8 / 10
Limpieza interior: 8 / 10
Limpieza exterior: 8 / 10
Claridad del secretariado: 8 / 10

Brice L. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ SUD contestó: 30/6/20

Nous vous confirmons que les pièces nécessaires à la réparation de ces 2 points sont en commandes, nous revenons vers vous des disponibilité de celle-ci pour convenir d'un RDV pour intervention