DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN

24 AVENUE DIDIER DAURAT
31400 TOULOUSE

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5	72 %	210 críticas
4		45 críticas
3		14 críticas
2		4 críticas
1		19 críticas

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Lunes: 8h30 12h 14h 18h
Martes: 8h30 12h 14h 18h
Miércoles: 8h30 12h 14h 18h
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Viernes: 8h30 12h 14h 18h
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado

10 / 10

JAQUELINE C. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 20/10/23

Très bon accueil. Les renseignements étaient pertinents et ont répondu à nos attentes. Très bon professionnalisme et excellente réactivité de Chloé qui s'est occupée de nous.

Votre service client contestó: 12/12/23

Bonjour Madame Jacqueline C.,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif sur notre DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les renseignements pertinents qui vous ont été fournis.
Notre équipe s'efforce continuellement de faire preuve de professionnalisme et de réactivité, il est donc gratifiant de voir que cela a été reflété dans votre expérience avec Chloé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans tous vos besoins automobiles.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

SOPHIE S. Posventa - Compra confirmada en 18/10/23

Sin comentarios

Votre service client contestó: 12/12/23

Bonjour Monsieur Michel L.,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive lors de votre passage dans notre service après-vente.
Votre évaluation de 10/10 est grandement appréciée et c'est un honneur pour nous de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent service et de vous satisfaire pleinement.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN

3 / 10

A. Posventa - Compra confirmada en 12/10/23

Je vous laisse juger :
Rendez vous pris pour réparer la clim de ma DS3 (délai long)
À la reprise du véhicule, on me fait croire que ça fonctionne dans le garage mais peut être que la mise à jour logiciel peut la remettre en défaut ??? Ça arrive souvent ??? C'est compliqué l'informatique ???
Résultat : je repars du garage avec une clim toujours en panne
Retour le Lundi pour un diagnostic (le bon?) -> la clim est HS ( 20 000 km !!!!) Difficile à imaginer qu'elle ait fonctionné dans le garage la semaine précédente ...
Pas de délai pour la pièce "On vous appelera". Après un mois j'appelle -> "Nous avons la pièce" -> Merci pour l'info, je pouvais attendre ...
J'ai quand même apprécié les 50% de prise en charge par la marque mais que ce fut laborieux
J'ai plusieurs marques de véhicule dans ma flotte. Je n'ai jamais vécu une telle expérience chez les autres.
Autant vous dire que vous ne ferez pas partie de mon premier choix pour le renouvellement de la flotte, ni pour le service, ni pour la fiabilité.
Bien à vous

Votre service client contestó: 12/11/24

Madame, Monsieur bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons transmettre vos commentaires au responsable du service concerné afin d'améliorer nos services et que ce genre de déconvenue ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.

Cordialement,
Le service client

10 / 10

V. Posventa - Compra confirmada en 12/10/23

Sin comentarios

Votre service client contestó: 20/11/23

Bonjour Monsieur Eric F.,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser une évaluation positive de notre DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été si exceptionnelle, et nous sommes reconnaissants de votre note de 10/10.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

VINCENT R. Posventa - Compra confirmada en 10/10/23

Sin comentarios

Votre service client contestó: 20/11/23

Bonjour Monsieur Vincent R.,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service après-vente.
Votre évaluation parfaite de 10/10 nous comble de joie et confirme que nous avons répondu à vos attentes.
Chez DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN, notre objectif est d'offrir un service exceptionnel à tous nos clients, et votre avis positif renforce notre motivation à continuer de fournir une expérience client de haute qualité.
Merci encore pour votre confiance.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

JEAN LUC F. Posventa - Compra confirmada en 11/10/23

Rapidité gentillesse et respect du travail prévu.

Votre service client contestó: 20/11/23

Bonjour Monsieur Jean-Luc F.,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service après-vente du DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.
Votre évaluation de 10/10 valorise le service que nous nous efforçons de fournir à nos clients chaque jour.
La rapidité, la gentillesse et le respect du travail prévu sont des valeurs qui guident notre équipe, et nous sommes ravis de constater que cela a été reflété dans votre expérience chez nous avec votre DS3 CBK..
Encore une fois, merci d'avoir choisi notre DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN et d'avoir partagé votre satisfaction.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

FREDERIC B. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 10/10/23

très satisfait des services de Mr Albaut

Votre service client contestó: 20/11/23

Bonjour Monsieur Frédéric B.,
Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation élogieuse de notre concession automobile.
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre confiance et votre satisfaction envers les services de M. Albaut. Votre retour positif est une grande récompense pour nous, et nous ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

SERGE EVELYNE L. Posventa - Compra confirmada en 3/10/23

Sin comentarios

Votre service client contestó: 31/10/23

Bonjour Madame et Monsieur Evelyne et Serge L.,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser une évaluation parfaite de notre DS STORE.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été excellente et que vous nous avez attribué une note de 10/10.
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement à offrir un service de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

10 / 10

PATRICK R. Posventa - Compra confirmada en 26/9/23

Sin comentarios

Votre service client contestó: 2/11/23

Bonjour Monsieur Patrick R.
Merci infiniment pour votre évaluation positive de notre DS STORE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de notre service.
Votre opinion compte énormément pour nous et votre note parfaite est un véritable témoignage de confiance.
Nous vous remercions une fois encore pour votre recommandation et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.

9 / 10

C. Posventa - Compra confirmada en 26/9/23

Sin comentarios

Votre service client contestó: 23/10/23

Bonjour Monsieur Ali O.,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre DS STORE.
Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de nos services, comme en témoigne votre note excellente de 9/10.
Votre avis positif est très important pour nous et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN.