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Posventa
- Chevrolet Aveo 5p
- Compra confirmada en 8/8/19
Un par años antes sí podía recomendar pero desde 8 de agosto que fue mi última visita no podría recomendar a alguien, porque cada vez la atención es pésimo por no decir muy mal. Tenía cita para las 15:30 y llegué a la hora y un tipo que creo que es jefe de taller me dijo que no será posible atender y que estaban muy liados, sin disculpas ni nada me dijo que si quiero lo dejara mí coche, como es posible cuando uno saca cita con antelación y tienen mí número de teléfono si quieren cambiar la fecha. Después que pedí hoja de reclamación...uno de los que estaba en taller me dice que sí en una hora, bueno no me queda otra cosa que aceptar pero no hicieron un servicio que toca, cambio el filtro y aceite, nada de revisar los niveles o frenos etc, lo que toca un servicio por cambio de aceite según el cartel que está pegado con detalles de servicio para los clientes. La verdad es un desastre.
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Bienvenida
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Accesibilidad
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Escucha
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Soporte
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Explicaciones
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Cotización
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Factura
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Restitución
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Pedro R. desde el punto de venta
First Stop Palma contestó:
23/8/19
Hola. Sentimos mucho leer este tipo de comentarios. Intentaremos mejorar nuestro servicio para que valoraciones como esta no vuelvan a ocurrir. Si podemos ayudarte de cualquier manera por favor escribanos a: Contact.ES@FirstStop.eu
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