HELENE H.
Posventa
- Toyota RAV4 2p
- Compra confirmada en 5/8/21
Bonjour,
Nous sommes très déçus du professionnaliste du concessionnaire Toyota en général. En effet, une fois la vente réalisée il n'y a aucun suivi et respect du client.
En voici quelques exemples justifiant notre mécontentement :
- pas de retour lorsque nous demandons à nous faire rappeler,
- les offres conclues oralement avec le commercial n'ont pas été faites malgré de très nombreuses relances téléphoniques,
- impossibilité à prendre rendez-vous pour l'entretien pendant plusieurs semaines du fait d'une erreur en interne chez Toyota,
- ...
En attente de votre retour,
Cordialement
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Bienvenida
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Soporte
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5 / 10
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Explicaciones
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6 / 10
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Cotización
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Restitución
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Aurore D. contestó:
6/8/21
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et sachez que nous en sommes désolés.
Nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Toyota STA 78 Rambouillet
