Je n ose même pas en parler.Ce fut une catastrophe pour moi.
J ai été obligé d aller prendre un véhicule chez un autre concessionnaire.
Aurore D. contestó:
9/5/23
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour le désagrément causé. En effet, une mauvaise gestion de l'expert a été faite sur votre dossier. Bien que votre véhicule soit prêt depuis fin novembre, l'expert n'a pas levé la procédure en temps et en heure. Notre équipe a tout fait pour répondre au plus vite à votre demande, la satisfaction client reste primordiale pour nous.
Bon après-midi.
L'équipe Toyota STA 45
