Alexandre B.
Posventa
- Opel Astra
- Compra confirmada en 25/2/23
Lors de mon passage, j'ai laissé mon véhicule 1 semaine et ce concessionnaire n'avait pas de véhicule de courtoisie et ne ma proposé aucun moyen de locomotion.
Je n'ai pas eu de devis détaillé ecrit sur les différentes pièces à changer, seulement un échange verbal par téléphone et on ne ma pas proposé de pièces d'occasion. La facture a été salée.
J'ai dû me déplacer pour savoir si mon véhicule était prêt car on devait me tenir informer mais pas d'appel téléphonique.
On ma changer des pièces qui n'étaient pas vitale pour le bon fonctionnement de mon véhicule sous prétexte qu'une pièce maintenait le tout. Le concessionnaire n'a pas réussi à retirer le message défaut concerné car la valise n'était pas assez performante vis à vis de la marque de mon véhicule.
En résumé, l'accueil est convenable mais les prestations ne sont pas recommandables.
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Bienvenida
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3 / 10
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Soporte
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5 / 10
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Explicaciones
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Cotización
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Restitución
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Clara Automobiles Nogent-le-Rotrou contestó:
23/3/23
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Clara Automobiles Nogent-le-Rotrou
