Nous n'avons pas apprécié l'accueil qui nous a été fait en arrivant par la personne qui a pris en charge le véhicule. Aucun appel pour nous prévenir que les travaux étaient terminés comme il était convenu.
De plus, nous sommes restés très surpris du montant de la facture (+ de 400€ pour une vidange) ; aucun geste commercial n'a été proposé. Le véhicule n'a pas été nettoyé comme c'était le cas auparavant. C'était pourtant si agréable. C'était le petit "plus" qu'avait votre concessionnaire.
Nous avons toujours été satisfaits mais là, c'est bien la première fois qu'en venant chez Clara automobiles, nous nous sommes sentis abusés.
L'équipe Clara Automobiles Fontenay-le-Comte contestó:
29/9/23
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait et nous transmettons votre avis au service concerné. Notre concession est joignable au 02 51 69 85 69, n'hésitez pas à nous contacter pour faire part de vos remarques.
Restant à votre disposition,
L'équipe Clara Automobiles Fontenay le Comte
