NICOLA A.
Posventa
- Mercedes Classe A
- Compra confirmada en 22/10/22
Bonjour,
Je suis venu faire le changement de mes pneus été/hiver. En repartant de chez Vois, je n ai pas fait le tour de la voiture …. Ni en repartant de chez moi en fin d après midi et c est en me garant en vouloir mettre le ticket de stationnement que je me rencontre qu il me manque le cache moyeu à la roue avant droite à 17 samedi après midi …
J appelle lundi matin pour le signaler et la personne m indique qu on me rappelle …. Personne ne m a rappelait (le pire impression de vous vouloir faire me payer à cacher moyeu car ça devait être ma faute…)
Vous inquiétez pas, je vais appelez le responsable de l atelier Mr Gass !
Mon épouse est passée samedi matin … mais c était un peu laborieux pour le changement immédiat sans frais …. (Au départ il voulait le commander …)
Si il faut passe 3 fois dans votre concession pour changer des roues qui sont stockés chez vous ! Dites le moi tout de suite !
Nicola ASCENZO
-
Bienvenida
-
8 / 10
-
Soporte
-
8 / 10
-
Explicaciones
-
5 / 10
-
Cotización
-
1 / 10
-
Restitución
-
1 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
