Bonjour
Lors de ma dernière révision j’avais précisé que j’avais une vibration aux alentours de 110/120 km/h. Lorsque j’ai récupéré mon véhicule je n’ai pas pu vérifier si le problème avait disparu puisque je n’ai fait qu’une courte distance. Mais quelques jours plus tard je devais faire plus de 1000 km et là j’ai vu que rien n’avait été fait. J’ai donc fait ces 1000 km avec cette vibration très désagréable et je vais devoir faire le retour de la même manière.
Cordialement.
Julian R. contestó:
20/6/24
Cher Christian,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est extrêmement important pour nous et nous allons immédiatement contacter notre équipe technique pour résoudre le problème de vibration que vous avez mentionné. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Merci de nous avoir informés de cette situation.
