- Prix de la révision annuelle exorbitant
- 6 ans d'entretien suivi pour ma voiture chez LG, jamais eu le moindre geste commercial alors que le Véhicule fut acheté neuf à la concession et ce n'est pas 1 véhicule d'entrée de gamme.
- Mails adressés au service après après-vente demeurés sans réponse.
-Le service se veut Premium, mais il ne l'est pas.
Julian R. contestó:
26/3/21
Bonjour Philippe D.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Concernant nos tarifs, sachez que nous pratiquons les prix des forfaits nationaux imposés par notre constructeur Mercedes-Benz France que vous pouvez retrouver sur internet. Lors de votre visite nous avons également établi un devis de réparations avec une remise de 12% sur les pièces.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Nous avons noté que vous ne souhaitiez pas être recontacté, malgré tout, si vous souhaitez, votre conseiller service se tient à votre disposition.
N'hésitez pas à nous contacter à jroland@lgauto.fr
Nous vous remercions de votre confiance.
Le service client Mercedes-Benz LG Béziers
