Il me semble inadmissible que la concession ne propose pas de véhicules de courtoisie le temps de l’entretien.
Pourtant demandé au garage puis au représentant qui a vendu le véhicule dans cette même concession 75k€.
Ils ne veulent rien savoir…
La note est donc sans appel pour ma part car ce service essentiel était toujours proposé gracieusement avec mes précédents véhicules d’autres marques.
Très déçu !
Julian R. contestó:
15/11/22
Bonjour Nicolas M..,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Béziers Automobiles. Notre équipe après-vente et nous-mêmes sommes soucieux de répondre à vos attentes.
Aussi, lorsque vous confiez votre véhicule à nos experts Mercedes-Benz et smart, vous pouvez bénéficier d’une solution de mobilité à un tarif préférentiel auprès de notre agence LG Rent.
Nos conseillers peuvent également vous présenter notre gamme de contrats service intégrant la mobilité lors de l’entretien de votre véhicule. Votre Conseiller Service reste votre interlocuteur privilégié pour envisager la meilleure solution de mobilité et répondre à toutes vos questions concernant votre prise en charge, quelle que soit votre situation.
Nous espérons toutefois que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Béziers
