Bon accueil et prise en charge.
Par contre j’ai deux points de déceptions:
1-Réservation de maintenance effectuée sur internet mais liste des travaux différente une fois arrivé à l’accueil Mécanique.
2-Autre point, une analyse de mes freins a décelé une problématique de disques de frein voilés et usés à l’avant. Je suis très surpris du constat d’usure sur ces disques car ces disques de frein aurait du être changé lors de mon achat du véhicule et cela n’a pas été effectué.
BMW Equation contestó:
19/1/21
Bonjour Florent C.,
Toute l’équipe vous remercie d’avoir donner votre avis suite à votre passage chez Equation. Nous sommes navrés de ne pas avoir entièrement répondu à vos attentes, nous prenons en compte chaque avis afin de développer notre service client.
Le Responsable Véhicules d'Occasion va vous contacter pour éclaircir ces points avec vous.
Merci de votre confiance, en espérant vous revoir dans notre concession.
